Shownotes zur Folge
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#1 Wer will schon eine Waschmaschine?
Disruptive Innovationen bedeutet Disrupter zu sein und den eigenen Markt zu hinterfragen oder gar zerstören, zu disuptieren oder wenigstens zu kanibalisieren. Wer will schon eine Waschmaschine?
#2 Smarte Businessmodelle und Kundenbedürfnisse
Auf dem Weg in die Digitalisierung spielen smarte Business Modelle eine entscheidende Rolle. In diesem Post geht es um Waschmaschinen. Stellen wir uns mal einen erfolgreichen Waschmaschinenhersteller vor. Ein Hersteller, welcher qualitativ hochwertige, innovative Waschmaschinen und Wäschetrockner herstellt. Die Frage, Was ist das eigentliche Kundenbedürfnis? Das Kundenbedürfnis von mir und sicherlich auch meiner Frau ist keine Waschmaschine, sei sie noch so innovativ, modern, sparsam. Das eigentliche Kundenbedürfnis ist saubere, gebügelte, gefaltete Wäsche. Wir möchten, dass es an der Haustür klingelt und jemand von einem Wäscheservice steht dort mit einem Korb unserer gewaschenen, gebügelten und gefalteten Wäsche. Und natürlich in einem ähnlichen Preissegment wie mich heutzutage eine Waschmaschine, ein Wäschetrockner, ein Bügeleisen und Waschmittel und Stromkosten und Wasserkosten eben kosten.
#3 Das Kundenbedürfnis der Zukunft
Wäre es dann nicht eigentlich fundamental wichtig, dass sich ein Waschmaschinenhersteller heute Gedanken machen würde, was passiert, wenn keiner mehr eine Waschmaschine benötigt? Dass sich ein Waschmaschinenhersteller Gedanken macht über einen solchen Wäscheservice, das Kundenbedürfnis der Zukunft zu erfüllen. Wer nicht, wenn die Ingenieure eines Waschmaschinenherstellers, wäre in der Lage, eine solche Wäschefabrik herzustellen.
#4 Wäsche waschen – Wäsche sortieren
Wenn es jemand kann, Wäsche zu sortieren, Wäsche zu waschen, Wäsche zu falten, Wäsche auseinander zu bekommen, Wäsche wieder zu trocknen, zu bügeln und so weiter und zu verpacken, wenn nicht Ingenieure eines Waschmaschinenherstellers. Ich hoffe für die Waschmaschinenhersteller, dass sie dies gerade tun, dass sie sich Gedanken darüber machen und befürchte allerdings, dass sie sich eventuell nur Gedanken über die neue Generation von Waschmaschinen machen. Neuere Waschmaschinen, die noch sparsamer waschen, die noch qualitativ hochwertiger die Wäsche säubern und die mich über eine App daran erinnern, wann ich wieder in den Keller zu gehen habe. Hinterfragen Sie Ihr Produkt und Ihr Businessmodell.
#5 Was ist das eigentliche Kundenbedürnis meines Marktes
Fragen Sie sich, ob Sie das eigentliche Kundenbedürfnis Ihres Marktes treffen. Fragen Sie sich, was passiert, wenn Ihr Produkt am Markt nicht mehr benötigt wird, wenn die Nachfrage nachlässt? Überlegen Sie sich Ihren Wäscheservice. Seien Sie vorbereitet, bevor Ihnen ein Wäscheservice Ihres Marktes Ihren Markt zerstört.
#TheYellowShoes
Mein Name ist Prof. Dr. Markus Haid und als Digitalisierungsexperte begleite ich Unternehmen auf Ihrem Weg in die Digitalisierung.
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