Shownotes zur Folge
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#1 Digitalisierungsstrategie
Die Digitalisierungsstrategie der IT Abteilungen zu überlassen kann gefährlich sein. Die Digitalisierungsstrategie gehört in die Verantwortung des höchsten Managements, in die Geschäftsführung, in die Verantwortung der Gesellschafter, in die Geschäftsführerin, in die Unternehmensstrategie.
#2 Management
Digitalisierung ist etwas, was ins höchste Management gehört und nicht in irgendeine Abteilung weitergegeben wird. Die Verantwortung in die IT Abteilung beispielsweise. Sondern eine erfolgreiche Digitalisierung muss ins oberste Management eines Unternehmens, in die Verantwortung von Ihnen. Ihnen als Geschäftsführer, Geschäftsführerin, Gesellschafter, Gesellschafterin, CEO. Warum? Für eine erfolgreiche Digitalisierung müssen Sie die Unternehmensprozesse kennen. Sie müssen Ihren Markt kennen, Sie müssen Ihre Kunden im Blick haben, die Kundenbedürfnisse im Blick haben, strategisch wichtige Kunden im Blick haben. Sie müssen innovativ und mitunter sogar idealerweise disruptive Innovationen anregen können, entstehen lassen können. Sie müssen Menschen mitnehmen können, sie müssen Ängste abbauen. Sie müssen einen Change Management Prozess in Ihrem Unternehmen initiieren und begleiten.
#3 Die IT-Abteilung
Sie müssen einen Change, einen Digitalisierungsgedanken in die Köpfe Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, in die Köpfe der Stakeholder bekommen. Und das geht über die Fachkompetenz einer IT Abteilung weit hinaus. Gehen Sie in den Gedanken, einmal die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihrer IT Abteilung oder auch die IT-Leitung einfach mal von Ihren Fähigkeiten und Möglichkeiten, von ihren Herangehensweisen, von Ihrer Denke her in Gedanken einmal durch die einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ist dort jemand in der Lage, der empathisch genug ist, Menschen dort abzuholen, wo sie stehen, Menschen Digitalisierung näher zu bringen? Menschen, die Vorbehalte gegenüber Technik, Digitalisierung, Computer haben, die Angst haben vor den Anglizismen, den Begrifflichkeiten, neuen Tools, neuen Herausforderungen wie. Wie wollen Sie die mitnehmen, wenn sie keine Empathie haben, Menschen dort abzuholen, wo sie stehen? Menschen, Dinge zu erklären. Menschen zu motivieren, zu erfragen, wo sie stehen. Was sie für Berührungspunkte mit Digitalisierung haben. Sie müssen ja die Kunden genauso befragen können Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir gerade nicht, die du gerne erfüllt haben möchtest? Wie werden wir erfolgreich am Markt? Welche neuen Businessmodelle machen uns erfolgreich am Markt? Wir müssen die Prozesse betrachten, intern die Schnittstellen zwischen Abteilungen, die Tools eruieren. Wo haben wir Potenziale, die wir heben können innerhalb des Unternehmens? Welche Maßnahmen treffen wir auf dem Weg der Digitalisierung? Stepp by Step. Das kann meines Erachtens in der Regel eine IT Abteilung nicht.
#4 Voraussetzungen schaffen
Die IT liefert die Voraussetzung für Digitalisierung Genauso wie Vernetzung und Automatisierung nicht Digitalisierung ist, sondern nur die Voraussetzung, um Digitalisierung zu können, ist die Kompetenz der IT Abteilung zwingend notwendig, um am Ende Digitalisierung auszurollen und zu implementieren, um quasi die digitale Strategie auch eventuell zu validieren? Sind die Dinge, die wir uns vorgestellt haben, möglich und wenn ja, wie und in welcher Reihenfolge und mit welchen Kosten und welchen Projektplänen verbunden? Das heißt, die IT Abteilung liefert die Voraussetzungen, kann sicherlich auch Ihre Digitalisierungsstrategie validieren, spätestens bevor Sie anfangen, Ihre Strategie auszurollen. Nehmen Sie natürlich die IT Abteilung mit ins Boot. Vielleicht auch von Beginn an, weil Sie Ihre gesamten Mitarbeiter Mitarbeiterinnen ins Boot holen wollen. Wenn Sie auf einen Tennisplatz gehen und feststellen, dass Ihr Aufschlag nicht optimal ist, dass Sie die Vorhand nicht so gut spielen, dass Sie irgendwie Probleme mit der Rückhand haben. Wen fragen Sie auf dem Tennisplatz? Den Tennislehrer und nicht den Platzwart. Der Platzwart bietet die Voraussetzung, dass der Platz so ist, dass es nicht am Platz liegt, sondern an Ihren Möglichkeiten. Dass gleich auf dem Golfplatz. Wer hilft Ihnen, Ihren Golfschlag zu verbessern? Bestimmt nicht der Greenkeeper. Dieser bereitet die Möglichkeiten, dass Sie überhaupt optimal Golf spielen können.
#5 Digitalisierungsstrategie
Von daher gehört die Entwicklung, die Steuerung und die Umsetzung der digitalen Transformation in die Hände des Managements, in ihre Hände, in ihre Hände. Sie als Unternehmer, Unternehmerin, Geschäftsführer, Geschäftsführerin. Sie haben die Verantwortung ganz oben, um die Digitalisierungsstrategie zu entwickeln und zu managen und nicht die IT Abteilung. Sie müssen mit der IT Abteilung gut zusammenarbeiten, um am Ende Ihre Digitalisierungsstrategie gut umgesetzt zu bekommen. Aber die Entwicklung der Strategie und die Verantwortung gehört in Ihre Hände. Fassen wir also einmal zusammen Die Digitalisierungsstrategie sollten Sie erst mal ohne Ihre IT Abteilung entwickeln und sich daraus ergebende Aufgaben natürlich dann mit der IT Abteilung eruieren und gemeinsam vorangehen, wie Sie dort die Digitalisierungsstrategie umsetzen. Kommen Sie gerne auf mich zu und wir entwickeln gemäß meiner CasStudy einmal Ihre Stratege.
#TheYellowShoes
Mein Name ist Prof. Dr. Markus Haid und als Digitalisierungsexperte begleite ich Unternehmen auf Ihrem Weg in die Digitalisierung.
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In meinem TheYellowShoes Podcast geht es um Ihre Herausforderungen als Unternehmerin und Unternehmer im Bereich Digitalisierung und IoT! Wie finden Sie den Pack-an und wenn Sie ihn schon haben, wie behalten Sie den Überblick. Wie entwickeln Sie Ihr Unternehmen zum datenzentrierten Unternehmen?
Neben ganz konkreten HandOns für Ihr tägliches Doing bekommen Sie auch Informationen über aktuelle Themen, wie Plattformökonomie, Servitization, Compliance, Nachhaltigkeit und IT-Sicherheit. Außerdem zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht abhängen sondern motiviert bekommen, Sie auf Ihrer Digitalisierungsreise zu begleiten. Ebenso erhalten Sie Ideen, wie sie losgelöste Insellösungen in vielen Bereichen vereinheitlichen und ineffiziente und analoge Prozesse eliminieren.
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